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記者吳典叡／臺北報導
499吃到飽方案引發申辦熱潮，國家通訊傳播委員會（NCC）今天指出，業者營運不當、服務品質不佳，損害使用者權益，對中華電信開罰2百萬元，至於遠傳、台哥大則各開罰60萬元。
中華電信於本月9日起限時7天開放全民申辦499吃到飽方案，引發用戶搶辦，根據NCC統計，7天以來，中華電信處理該項資費方案案件量約144萬件。但因中華電、遠傳、台哥大等業者推出短期促銷月租方案，事前未做好完善客服人力規劃、電腦設備及行銷因應等配套，影響用戶權益，NCC於11日已先通知業者改正，但未有具體改善成果。
NCC進一步說，17日請3家電信公司到會陳述意見，由於業者未妥善的因應作為，明顯營運不當，損害消費者權益，因此，依法開罰中華電2百萬元，遠傳及台哥大各60萬元。未來，業者提相關優惠方案時，NCC會審慎了解，要求做好因應措施。娛樂城詐騙
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